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媒體報(bào)道2016世界電子商務(wù)大會(huì)在義烏圓滿落幕
本次大會(huì)由全球跨境電商聯(lián)盟主席Rolf Visser發(fā)布“全球零售電商白皮書”、由義烏市政府發(fā)布受李克強(qiáng)總理高度關(guān)注的“青巖劉模式農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書”、由商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院副院長曲維持璽了發(fā)布“義烏電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)”、英國電商協(xié)會(huì)主席James Roper發(fā)布“歐盟電子零售業(yè)發(fā)展趨勢與潛力”報(bào)告，中央網(wǎng)信辦、商務(wù)部發(fā)言領(lǐng)導(dǎo)也發(fā)布了中國電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢報(bào)告。
美國、俄羅斯、英國、德國、荷蘭、葡萄牙、澳大利亞、韓國、日本、新加坡、沙特、烏干達(dá)等五大洲十幾個(gè)國家的知名電商人士亮相世界電商大會(huì)，分別圍繞全球電商發(fā)展趨勢、“一帶一路”的電商機(jī)遇及跨境電商的痛點(diǎn)及解決之道展開了精彩討論。
順義聯(lián)手電商委打造“中國電商示范基地”
4月11日，億邦動(dòng)力網(wǎng)從“2016世界電子商務(wù)大會(huì)”上獲悉，順義區(qū)政府與中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)電子商務(wù)委員會(huì)正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在順義區(qū)共同打造“中國電子商務(wù)示范基地”，副區(qū)長李向英參加了簽約儀式。
據(jù)了解，“中國電子商務(wù)示范基地”項(xiàng)目將充分發(fā)揮順義區(qū)區(qū)位、品牌、產(chǎn)業(yè)、政策優(yōu)勢，以發(fā)展“電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)”為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)“電子商務(wù)聚焦”為目標(biāo)，以北京市服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點(diǎn)為契機(jī)，打造“中國電子商務(wù)示范基地”，預(yù)計(jì)2016年下半年開始運(yùn)營。項(xiàng)目選址位于臨空經(jīng)濟(jì)核心區(qū)，堅(jiān)持高起點(diǎn)設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高效率執(zhí)行，創(chuàng)建中央部委行業(yè)協(xié)會(huì)與地方政府合作的典范，促進(jìn)順義區(qū)整體服務(wù)業(yè)發(fā)展水平提升，助推當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。
2016世界電子商務(wù)大會(huì)演講嘉賓名單曝光
本屆大會(huì)將以“融合發(fā)展、連接世界”為主題，邀請了世界五大洲來自政府、國際組織、企業(yè)及社團(tuán)組織的知名人士，圍繞世界電商發(fā)展趨勢、電商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、全球范圍內(nèi)的融合與合作及電商的商業(yè)模式等諸多全球性行業(yè)熱點(diǎn)進(jìn)行廣泛的溝通、探討。
全球跨境電商聯(lián)盟主席Rolf Visser、澳大利亞全國電商協(xié)會(huì)主席Paul Greenberg、美國Amazon全球副總裁Doug Gurr、英國電商協(xié)會(huì) 英國在線零售業(yè)協(xié)會(huì)主席James Roper、Acapture副總裁 荷蘭政府電子商務(wù)顧問John Snoek、澳大利亞Officeworks總裁Mark Ward、菲律賓工業(yè)和貿(mào)易部副部長PRUDENCIO REYES JR、新西蘭 奧克蘭市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)主席Arthur Anae、俄羅斯Yandex David TSai大中華區(qū)總經(jīng)理等數(shù)十位外國電商領(lǐng)域的知名專家及企業(yè)家確定參會(huì)并將發(fā)表重要演講。
蘇軍：傳統(tǒng)商業(yè)底層邏輯正發(fā)生變化的四大表現(xiàn)
世界電子商務(wù)大會(huì)的創(chuàng)辦人，中國電商委執(zhí)行主任兼秘書長蘇軍認(rèn)為很多傳統(tǒng)業(yè)企業(yè)家在苦苦追求電商，但是就是做不成功，主要是因?yàn)槠湮茨芏床斓缴虡I(yè)底層邏輯的變化。
他將商業(yè)底層邏輯的變化總結(jié)為以下四點(diǎn)： 一 連接正在改變一切，當(dāng)萬物皆可連接的時(shí)候，那么商業(yè)變革必將不可避免的到來。 二 新的商業(yè)邏輯正在逐漸的崛起，如果我們還不承認(rèn)商業(yè)變革的話，那我想無異于是自欺欺人的一種麻木。 三 消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代已經(jīng)到來，這是最根本的一點(diǎn)變革的驅(qū)動(dòng)力量。 四 人以群分的商業(yè)特點(diǎn)已經(jīng)非常非常清晰，以后就是無粉絲不品牌。
賀少軍：揭露青巖劉模式農(nóng)村電商的五大特點(diǎn)
據(jù)了解，青巖劉村是農(nóng)村電商發(fā)展的典型代表，并且李克強(qiáng)總理也曾到訪過。義烏市人民政府副市長賀少軍在會(huì)上正式的發(fā)布了青巖劉模式農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的白皮書，并且把青巖劉模式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，包括它的意義、發(fā)展趨勢，共同解讀一下白皮書。
賀少軍指出，青巖劉模式的定義就是充分統(tǒng)籌城市和鄉(xiāng)村的優(yōu)勢資源，借助互聯(lián)網(wǎng)+，整合多要素多產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電商化，營造大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的良好氛圍。未來青巖劉模式的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：大眾創(chuàng)業(yè)的沃土、萬眾創(chuàng)新的基地、新型城鎮(zhèn)化發(fā)展的樣本、最具吸引力的創(chuàng)客生態(tài)圈。
Rolf Visser：中國的B2B業(yè)務(wù)可成為世界學(xué)習(xí)的范本
全球跨境電商聯(lián)盟主席、Payvision全球營銷副總裁Rolf Visser通過全球跨境電商聯(lián)盟（CBEC）的數(shù)據(jù)圖表報(bào)告，分析介紹了B2B業(yè)務(wù)是如何推動(dòng)跨境電商發(fā)展的，以及它的顛覆性。
同時(shí)，Rolf Visser通過具體的數(shù)字描述了中國在與世界的經(jīng)濟(jì)交流中，特別是跨境電商這一塊在各國的占比：在美國所賣的所有產(chǎn)品，40%都是來自于中國的。在巴西，已經(jīng)有55%的商品是從中國出口到巴西的。“中國的B2B業(yè)務(wù)，它基本上是在4年內(nèi)翻了兩番，這一點(diǎn)是非常不錯(cuò)的。世界的其他地方都可以以中國為范例進(jìn)行學(xué)習(xí)?！?
Paul Greenberg：眾多澳洲商家在中國電商平臺開辟新市場
澳大利亞全國電商協(xié)會(huì)主席、被譽(yù)為“澳洲的電商之父”的Paul Greenberg以“一帶一路和絲綢之路”為題目，從宏觀層面分析了其對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展對世界的貢獻(xiàn)，并高度贊揚(yáng)了過去三十年中國制造所創(chuàng)造的奇跡：它已經(jīng)給世界各地的家庭和老百姓帶來了以往不能支付或無法購買到的產(chǎn)品或物品。從電器、家庭用品到電子消費(fèi)用品、家具等。事實(shí)上，中國制造和出口到世界各地的產(chǎn)品清單，舉不勝舉。
他認(rèn)為，“中國不僅是世界的制造中心，它正在成為電子商務(wù)的全球中心?！?現(xiàn)在中國應(yīng)在發(fā)揮它的傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時(shí)，盡快建立全球品牌意識和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。 在述及澳大利亞電商時(shí)，Paul Greenberg表示，越來越多的澳大利亞商家在天貓國際等電商平臺開辟了新的市場，跨境貿(mào)易將成為澳洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)在未來幾年發(fā)力的重點(diǎn)。
Igor Subow:俄羅斯跨境交易年增長率為38%
俄羅斯跨境電商郵政物流委員會(huì)主席Igor Subow與會(huì)并分享了俄羅斯跨境交易的數(shù)據(jù)：三年以前，從中國進(jìn)口到俄羅斯的數(shù)量是零，但去年大概占到進(jìn)口數(shù)額的50%。俄羅斯跨境交易大概有38%的年增長率，最大的跨境交易國是中國。
Igor Subow根據(jù)俄羅斯電商發(fā)展的實(shí)際情況，闡述了為什么要中國與俄羅斯進(jìn)行跨境交易的四個(gè)原因：一 可以更容易的進(jìn)入到俄羅斯市場。二 有兩千五百萬的俄羅斯網(wǎng)民，很多人都買過中國的商品。三 在俄羅斯有很好的跨境交易的環(huán)境，對于少于一千歐元的訂單，俄羅斯人不需要支付任何的稅。四 快遞物流服務(wù)，通過郵政兩年以前大概要兩三個(gè)月，現(xiàn)在兩個(gè)星期就可以到，且有很多供應(yīng)商可以選擇。
John Snoek：開展跨境電商需要的幾點(diǎn)考慮
荷蘭Acapture副總裁、荷蘭政府電子商務(wù)顧問John Snoek與會(huì)介紹了其服務(wù)的Acapture公司，同時(shí)對跨境電商業(yè)務(wù)的開展提出了幾條建議。他演講稱，”全球70%的商人都認(rèn)為跨境電商非常賺錢，但跨境業(yè)務(wù)的開展卻是比較困難的。”
到2020年跨境電商的增長率將會(huì)達(dá)到27%，在企業(yè)想要開展跨境電商業(yè)務(wù)時(shí)，John Snoek建議要著重考慮節(jié)約、控制、整合、合規(guī)、轉(zhuǎn)化、覆蓋率等因素。
曹允東:PC時(shí)代已變 垂直電商要抓住新機(jī)遇
奢侈品電商珍品網(wǎng)總裁曹允東在會(huì)上通過四個(gè)觀點(diǎn)表達(dá)了垂直電商領(lǐng)域同樣存在很多的機(jī)遇：第一，在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的改造；第二，對垂直電商而言要深挖自己的供應(yīng)鏈；第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是在服務(wù)上；第四，利用好資本市場。
他認(rèn)為，PC時(shí)代電商正在變化，小的垂直的電商，一定要再去深挖，再去重新學(xué)習(xí)移動(dòng)端的機(jī)遇。只有把移動(dòng)端的機(jī)會(huì)抓住，才有可能在競爭這么慘烈的電商環(huán)境下，能夠分一杯羹。
鄭長青：eBay平臺交易里跨境零售占比22%
目前，eBay平臺上所有交易里，有22%是跨境零售?！坝?2%的交易是直接從一個(gè)廠家、一個(gè)企業(yè)手里直接跨境，直接交到消費(fèi)者手里，不再需要通過任何的中間環(huán)節(jié)，大大降低了中間的整個(gè)交易過程?！?
eBay大中華區(qū)銷售總經(jīng)理鄭長青在演講中透露，直接接觸到更多的消費(fèi)群體、獲取更多的利潤、更加接近消費(fèi)者，更加快速的響應(yīng)產(chǎn)品反饋的信息是eBay為什么要做跨境電商的主要原因。
李日學(xué)：奢侈品電商寺庫的“癮經(jīng)濟(jì)”
寺庫創(chuàng)始人、CEO李日學(xué)登臺分享了在做奢侈品電商的心得，“癮，IN，中產(chǎn)消費(fèi)新驅(qū)動(dòng)”。他認(rèn)為，占領(lǐng)客戶的大腦和心智，形成高度忠誠客戶群，是現(xiàn)在所有企業(yè)都在追求的。
目前，寺庫線上商城注冊會(huì)員已超一千二百萬，平均消費(fèi)客單價(jià)大概在四千塊錢左右。李日學(xué)預(yù)計(jì)寺庫今年的整個(gè)集團(tuán)的交易額會(huì)達(dá)到一百個(gè)億。
章燎原：最好的營銷是看不見營銷
三只松鼠創(chuàng)始人章燎原道出了三只松鼠能夠用四年時(shí)間做到現(xiàn)有規(guī)模的“秘密”。他不斷強(qiáng)調(diào)用互聯(lián)網(wǎng)的方法和用戶建立起情感的聯(lián)系，并調(diào)侃自己是“動(dòng)漫界食品做得最好的，食品界當(dāng)中動(dòng)漫做得最好的”。
基于章燎原之前的從業(yè)經(jīng)歷，其表示非常痛恨營銷這個(gè)詞，后悔去年投放的廣告太多——應(yīng)該用更好的方式去替代廣告，最好的營銷一定要看不出營銷的痕跡。外界從百度指數(shù)，或各界媒體的報(bào)道層面來評價(jià)，會(huì)認(rèn)為三只松鼠PR做得很好，“但是可以告訴大家，我們根本沒有PR團(tuán)隊(duì)?！?
郭宇航：電商平臺做金融 利潤在哪是必須考慮的問題
以阿里、蘇寧、國美為代表的各大電商平臺紛紛要做金融，但是利潤在哪里，這是一個(gè)問題。P2P平臺少數(shù)盈利的，是股票上漲過程中做配資的平臺，但是很快被叫停了。
對于電商平臺做金融，郭宇航認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融不僅僅是個(gè)利潤的產(chǎn)生的機(jī)器，而且是增加電商平臺上客戶黏性的這么一種手段。“阿里的花唄和京東白條，紛紛瞄準(zhǔn)最終C端在線銷售場景里面的金融服務(wù)需求，只要基于一些數(shù)據(jù)和歷史經(jīng)驗(yàn)，就敢放五千、一萬的額度，讓你先花再還。這在以前是很難想象的，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)絕對不敢給70%缺乏信用記錄的中國的老百姓進(jìn)行這樣的授信?！?
連志軍：要做中國領(lǐng)先的社區(qū)生活服務(wù)平臺
日日順微商是社區(qū)生活服務(wù)平臺，從家電服務(wù)到整體的家具服務(wù)，包括最終到整體的社區(qū)生活的服務(wù)。在平臺上線了一年多的時(shí)間里，進(jìn)駐了全國的一萬個(gè)社區(qū)，連接用戶超過一千萬以上，提供了包括自提柜的服務(wù)，農(nóng)特產(chǎn)品的服務(wù)，家電清洗、維修保養(yǎng)的服務(wù)，包括社區(qū)便民服務(wù)。
海爾近年一直在轉(zhuǎn)型，特別強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略。第一，對于企業(yè)要求是平臺化。第二是對于員工，要求創(chuàng)客化。第三，對用戶做個(gè)性化。海爾的資源是日日順微商巨大的優(yōu)勢。
盛秋平：去年義烏發(fā)出6億個(gè)郵包 占全國3%
金華市委常委、義烏市委書記盛秋平在2016世界電商大會(huì)上致辭，詳細(xì)介紹義烏在電商領(lǐng)域的成績：義烏快遞日均出貨達(dá)250萬件，國際快遞60萬件，內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)的網(wǎng)商密度分別居中國第一第二位。去年義烏總共發(fā)出了6億個(gè)郵包，其中全國總量200億個(gè)郵包的3%。
另外，有一百多個(gè)國家和地區(qū)的1.3萬名境外客商常住義烏，商品出口到世界210多個(gè)國家和地區(qū)，市場外向度達(dá)到了65%。去年義烏出口總額為338億美元，接近2200億人民幣，增長42%。電子商務(wù)交易為1511億人民幣，增長35%。
董寶青：中國電子商務(wù)化指數(shù)已經(jīng)超過10%
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、信息化發(fā)展局巡視員兼副局長董寶青與會(huì)并致辭，分享了中國電子商務(wù)的多個(gè)重要的宏觀數(shù)據(jù)。他透露，到2015年結(jié)束，中國的電子商務(wù)的交易總額已經(jīng)突破了20萬億，超過了十二五電子商務(wù)規(guī)劃中的預(yù)期目標(biāo)18萬億，每年的電子商務(wù)交易額的增長速度超過了30%。
董寶青分析認(rèn)為，從占比上來講，國內(nèi)電子商務(wù)交易額占全社會(huì)總交易額的比例超過10%；去年3.8萬億的零售總額，占國內(nèi)零售總額的占比超過10%；B2C領(lǐng)域達(dá)到16萬億的水平，占整個(gè)B2B交易總額的比例也突破10%?！斑@說明我們整個(gè)社會(huì)電子商務(wù)的比例，或者叫做電子商務(wù)化指數(shù)，已經(jīng)超過了10%。這個(gè)比例我認(rèn)為是具有重要里程碑意義的，它代表著我們的電子商務(wù)已經(jīng)突破了臨界點(diǎn)，到達(dá)了一個(gè)新的引爆點(diǎn)?！?
聶林海：中國電商未來發(fā)展的“兩化四個(gè)重點(diǎn)”
商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司的巡視員聶林海與會(huì)并致，著重分享了中國電子商務(wù)的發(fā)展情況，以及中國商務(wù)部開展的一些工作。 聶林海認(rèn)為，中國電商未來發(fā)展將呈現(xiàn)“兩化四個(gè)重點(diǎn)”的特點(diǎn)：
兩化：一是實(shí)體商業(yè)電商化，也就是傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。二是網(wǎng)購終端移動(dòng)化，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物使用比例從2014年的42.4%上升到了54.8%。 四個(gè)重點(diǎn)：一是農(nóng)村電子商務(wù)將繼續(xù)快速發(fā)展，目前大型電商都在積極開拓農(nóng)村電子商務(wù)市場，各地也形成了一批以本地特色產(chǎn)品為依托的線上產(chǎn)業(yè)帶和各類電商村。二是生活服務(wù)業(yè)電子商務(wù)的加速普及和滲透。三是B2B電子商務(wù)的運(yùn)用將進(jìn)一步深化，大宗商品和行業(yè)B2B電子商務(wù)交易平臺的建設(shè)，將促進(jìn)將電子商務(wù)和線下市場連接起來。四是電子商務(wù)的物流配送體系將進(jìn)一步完善，一方面物流體系的信息化程度日益提高，向著智能化發(fā)展。
曲維璽:義烏電商發(fā)展指數(shù)首次發(fā)布 基值為100
中國商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院副院長曲維璽發(fā)布和解讀了中國義烏電子商務(wù)指數(shù)。義烏電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)是國內(nèi)首個(gè)較為全面的月度區(qū)域電子商務(wù)綜合發(fā)展指數(shù)，誕生于2015年9月，設(shè)基值為100，今天正式對外發(fā)布。該指數(shù)屬于加權(quán)綜合指數(shù)，包含一個(gè)總指數(shù)和電商環(huán)境指數(shù)、電商誠信指數(shù)、電商活躍指數(shù)、電商成長指數(shù)、電商貢獻(xiàn)指數(shù)五個(gè)分指數(shù)，以及48個(gè)特征向量指標(biāo)。
通過指數(shù)的分析，義烏電子商務(wù)發(fā)展也存在一些短板，主要表現(xiàn)在：一 要素制約電商企業(yè)成長。二 商品附加值偏低、品牌議價(jià)能力弱。三 誠信電商問題凸顯?？蛻艟W(wǎng)購體驗(yàn)有待提升。
高紅冰:從AlphaGO與三萬億看互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體
機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)會(huì)崛起，但是機(jī)器人替代人工的部分，會(huì)帶來人會(huì)過度有時(shí)間，人要去消費(fèi)，閑暇的時(shí)間變成商業(yè)服務(wù)里面的未來的一個(gè)方向。所以人工智能的演進(jìn)也會(huì)在未來產(chǎn)生深刻的影響和改變。同樣，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體的崛起的背后，不再是由過去的由生產(chǎn)線所構(gòu)成的工業(yè)企業(yè)是經(jīng)濟(jì)生態(tài)或者是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，而是由若干個(gè)、幾十個(gè)平臺型的經(jīng)濟(jì)、平臺型的企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)的主要主體。
此外，高紅冰表示，假貨之所以存在的原因是中國制造業(yè)生產(chǎn)能力的過剩。所以把假貨都?xì)w到網(wǎng)上歸到淘寶上的看法，有失偏頗。任何一個(gè)國家在它的不同發(fā)展階段，假貨都會(huì)不同程度的存在。未來，阿里巴巴將加大打假力度，把整個(gè)平臺的治理變成一個(gè)運(yùn)營部門，把假貨的治理、炒信的治理當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)服務(wù)來做。
金曉龍：橙e網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)融資超三千億元
平安銀行網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部總裁金曉龍?jiān)?016世界電商大會(huì)上表示，在生態(tài)金融方面，平安銀行主要通過以下四個(gè)方面進(jìn)行探索和嘗試：一 打造線上化的公司交易銀行和金融電商平臺橙e網(wǎng)，為客戶提供供應(yīng)鏈在線融資、在線支付、在線理財(cái)、在線保險(xiǎn)等各項(xiàng)綜合金融服務(wù)。二 推動(dòng)了平安直通銀行平安橙子，致力于提供第三方理財(cái)?shù)韧獍?wù)。三 推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在金融領(lǐng)域的新應(yīng)用，致力于創(chuàng)新金融電商的新模式。四 構(gòu)建多元化的投融資體系，致力于推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級。
另外，金曉龍透露，目前橙e網(wǎng)已經(jīng)成功服務(wù)兩百萬境內(nèi)外用戶，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)融資超過三千億元。最近橙e網(wǎng)將新增跨境服務(wù)，為結(jié)算結(jié)匯提供專業(yè)服務(wù)。
馮軍：中華民族最大的敵人是假冒偽劣
他認(rèn)為，現(xiàn)在中華民族最大的敵人是中國的假冒偽劣，而假冒偽劣的來源，互聯(lián)網(wǎng)起了很壞的作用。他主張推行實(shí)名制，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本質(zhì)是誠信的，如果用實(shí)名制，互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)對中華民族的誠信機(jī)制起到?jīng)Q定性的顛覆作用。
愛國者將專注服務(wù)中國的誠信企業(yè)，讓誠信的企業(yè)靠誠信贏得消費(fèi)者，不但贏得國內(nèi)的消費(fèi)者，也贏得全世界支持中國品牌的消費(fèi)者，讓他們通過競質(zhì)排行榜一目了然，選購中國的品牌。
于剛：用互聯(lián)網(wǎng)打造醫(yī)藥健康生態(tài)圈
崗嶺集團(tuán)的聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事長于剛與會(huì)并發(fā)表演講，他在演講中表示，近80%的人口是有意愿在網(wǎng)上享受醫(yī)療服務(wù)和購藥，但由于國內(nèi)無標(biāo)準(zhǔn)化的可流通的可保存的電子病歷、線上不可以銷售處方藥、醫(yī)藥電商物流藥監(jiān)和工商政策不匹配、醫(yī)保各自為戰(zhàn)等實(shí)際情況導(dǎo)致無法享受到便捷全面的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。
于剛認(rèn)為可以利用日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)改變醫(yī)藥健康領(lǐng)域的現(xiàn)狀：1移動(dòng)幫助互聯(lián)網(wǎng)，幫助各個(gè)電商滲透到三線、四線、五線城市乃至鄉(xiāng)村去；2互聯(lián)網(wǎng)可以增加透明性，減少很多中間環(huán)節(jié)，增加效率，降低成本；3大數(shù)據(jù)和人工智能；4可穿戴設(shè)備，將來可以直接植入在皮膚下面，監(jiān)測幾乎所有的生命體征。
葉偉倫：亞馬遜中國跨境業(yè)務(wù)年增長率30%
亞馬遜中國副總裁葉偉倫表示，“亞馬遜的跨境業(yè)務(wù)，在國內(nèi)來講，我們在過去幾年是每年差不多30%左右的成長”。對于想做跨境電商的商家，亞馬遜可以提供諸如流量、運(yùn)營中心等的支持。
葉偉倫補(bǔ)充稱，目前亞馬遜在國內(nèi)開展的業(yè)務(wù)除電子商務(wù)業(yè)務(wù)外，還有電子閱讀器業(yè)務(wù)及亞馬遜的云服務(wù)。
曲越川：京東所理解的品質(zhì)電商是直采 品控 可追溯
2016年1月京東提出新經(jīng)濟(jì)新秩序，品質(zhì)、品牌和品商的新戰(zhàn)略，其對現(xiàn)階段的品質(zhì)電商的理解是：源頭的直采、加強(qiáng)品控、封閉物流全程可追溯、快速送達(dá)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。京東自營的采銷品控實(shí)現(xiàn)了全程質(zhì)控，產(chǎn)地直采，全程進(jìn)行扁平化的控制。京東開放平臺端對商家的發(fā)展比較慎重到目前為止只有9.9萬多家，將通過一系列準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)和門檻，來確保京東售賣的商品的品質(zhì)和質(zhì)量。
曲越川表示，京東在構(gòu)建封閉的全程可追溯的物流體系，實(shí)現(xiàn)中小件物流網(wǎng)絡(luò)、大件物流網(wǎng)絡(luò)、冷藏冷凍倉配一體化網(wǎng)絡(luò)的三張物流網(wǎng)絡(luò)，建成之后，京東將成為全球唯一一家同時(shí)運(yùn)營這樣三張大網(wǎng)的電商。
傅瑜：以去中介來提升零售產(chǎn)業(yè)效率是個(gè)偽命題
怡亞通戰(zhàn)略副總裁傅瑜在2016世界電商大會(huì)上表示，電商解決的零售產(chǎn)業(yè)信息不對稱、擴(kuò)大市場邊界、去中間環(huán)節(jié)三大問題提高整個(gè)產(chǎn)品效率的優(yōu)勢已不明顯：流量成本急劇上升，流量的紅利已然用盡，流量成本加上線下的物流成本，已經(jīng)使電商時(shí)代的成本優(yōu)勢不復(fù)存在；高成本和假貨是電商行業(yè)現(xiàn)在面臨的亟待解決又難以解決的兩個(gè)瓶頸。
傅瑜認(rèn)為，對于零售產(chǎn)業(yè)的效率提升，“去中介是一個(gè)偽命題，去中介是不能夠帶來零售產(chǎn)業(yè)效率提升的。因?yàn)槭袌鲆呀?jīng)證明，去中介并沒有降低成本，而且分銷商和零售終端的價(jià)值是不可被替代的。”只有通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的連接加共享——“只有共享才夠降低成本，只有共享才能夠使資源得到合理的分配和復(fù)用，只有資源在合理的分配和復(fù)用的前提之下，才能夠真正的降低成本，使成本最小化、利潤最大化，同時(shí)創(chuàng)造新的財(cái)富?！?
方銳：截至去年底網(wǎng)易貴金屬累計(jì)成交額超1800億
方銳從移動(dòng)用戶數(shù)量、我國中產(chǎn)階級人數(shù)及負(fù)利率時(shí)代三個(gè)維度分析認(rèn)為現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)金融擁有極好的發(fā)展環(huán)境和生態(tài)。
方銳透露，2015年貴金屬行業(yè)全年的交易額突破11萬億，年成交額增長率超過20%。網(wǎng)易已經(jīng)推出了國內(nèi)唯一一款互聯(lián)網(wǎng)貴金屬交易平臺，至今平臺已經(jīng)聚集了近百萬的交易用戶。截止到2015年底，網(wǎng)易貴金屬累計(jì)成交額超過1800億，成為貴金屬行業(yè)成長最快的交易平臺。
李秀秀：紅星美凱龍未來將打造B2B平臺
紅星美凱龍集團(tuán)副總裁李秀秀圍繞“傳統(tǒng)家具企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級”展開分享，她表示，如果能夠真正思考關(guān)于用戶、價(jià)值鏈和員工的這一系列的問題，那便走在了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的正確道路上了。
李秀秀還透露了紅星美凱龍?jiān)诨ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)的兩個(gè)亮點(diǎn)：一是打造中國第一互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺。憑借其在該領(lǐng)域的一萬四千家品牌商，五萬多家經(jīng)銷商的資源，希望建立行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，完善培訓(xùn)和服務(wù)的體系；二是要建立一個(gè)有紅星特色的數(shù)據(jù)化、統(tǒng)一化、工具化和信息化的“四化”O(jiān)2O基礎(chǔ)。她深入表示，紅星美凱龍將打造六大平臺，借助技術(shù)專利打造行業(yè)壁壘。目前正在做的是家裝平臺、商品交易平臺、O2O平臺、金融平臺，接下來要著力打造的是共享平臺和B2B平臺。
對話：2016全球電商機(jī)遇
垂直電商其實(shí)完全是可以掙錢的，垂直電商最大的問題就是我們很多忽略了自身的體量而不斷的追求我們的規(guī)模。很多垂直電商之所以垂直，是因?yàn)樗鶥2B的模式有一點(diǎn)類似，就是價(jià)值點(diǎn)有一點(diǎn)類似。如果垂直行業(yè)把自己的商品的差異化做得非常優(yōu)秀，把自己在這個(gè)行業(yè)中的服務(wù)能力做得非常優(yōu)秀，其實(shí)是可以有掙錢的機(jī)會(huì)。但是前提是，不要超出自身的能力去無限的追求所謂的規(guī)模。
俄羅斯本土的電商是非常擔(dān)憂中國的賣家、中國的平臺進(jìn)入到俄羅斯去的，因?yàn)槠鋵?shí)中國的賣家、中國的平臺銷售的商品利潤或者是價(jià)錢都非常非常的低，這大大的削弱了整個(gè)俄羅斯本土賣家、本土電商平臺的利潤空間。
James Roper：時(shí)尚品牌Asos中國業(yè)務(wù)遇挫
英國電商協(xié)會(huì)、英國在線零售業(yè)協(xié)會(huì)主席James Roper第一個(gè)登臺演講，其詳細(xì)介紹了英國電商及歐洲電商發(fā)展的最新情況。目前，英國有包含亞馬遜、老牌貿(mào)易公司John Lewis和時(shí)尚電商品牌Asos在內(nèi)的三大零售商。
James Roper表示，作為英國知名的時(shí)尚公司而且是海外業(yè)務(wù)最成功的Asos很快主導(dǎo)了英國的市場，并進(jìn)行國際化擴(kuò)張，但近期Asos不再愿意向中國進(jìn)行貿(mào)易?！拔冶容^失望，我也不知道為什么，也許他們覺得中國的市場比較難以進(jìn)入。為什么我覺得如此失望？因?yàn)樗@樣會(huì)發(fā)出一個(gè)負(fù)面的信號給其他的歐洲零售商，因?yàn)槿绻鸄sos都覺得很難在中國進(jìn)行貿(mào)易，那么對其他的零售商來說都是非常困難的。這也是非常令人擔(dān)憂的問題?！?
Alexandre Fonseca：葡萄牙政府采購必須通過電商平臺進(jìn)行
葡萄牙數(shù)字經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)的主席Alexandre Fonseca分享了作為歐盟成員之一的葡萄牙在電商及數(shù)字經(jīng)濟(jì)上的基本情況。葡萄牙電子商務(wù)消費(fèi)日在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)是一個(gè)非常傳統(tǒng)的節(jié)日，總共一千萬人口中70%的人口都是在上網(wǎng)的。網(wǎng)民人數(shù)2020年之后預(yù)計(jì)占比將會(huì)達(dá)到95%。
Alexandre Fonseca介紹，從2009年起，葡萄牙政府必須要在網(wǎng)上購買所有的產(chǎn)品（強(qiáng)制性），所有的政府采購都必須要通過電子商務(wù)的平臺進(jìn)行購買。這就導(dǎo)致整個(gè)的電子商務(wù)的市場在葡萄牙發(fā)展得非常好，因?yàn)檎少従壒剩咸蜒烙?50億歐元的費(fèi)用都是在網(wǎng)上產(chǎn)生的。 另外，大概有70%的葡萄牙人都是從國外的網(wǎng)站上進(jìn)行海淘，這意味著跨境的購物對葡萄牙是很正常的事情，有25%的國際的購物都是來自中國的。
對話：跨境電商的痛點(diǎn)及解決之道
新加坡B2C Lazada招商總監(jiān)Susan認(rèn)為，其實(shí)是沒有中國賣家做不到的，只有中國賣家不想做的。Lazada看到越來越多的中國商品不只是作為OEM存在，而是有品牌出來，有非常多非常優(yōu)秀的，可能中國國人都不知道我們在海外已經(jīng)有很多粉絲的品牌出來。作為平臺來講，我們是希望幫助這些中國賣家，有意識有堅(jiān)持信念的中國賣家，能夠更好的適應(yīng)當(dāng)?shù)氐膰耶?dāng)?shù)氐南M(fèi)者。
韓國Domeggook副總經(jīng)理 南鐘勛表示，對于區(qū)分真貨假貨，在韓國沒什么特別的方法：送貨之前所有的過程用一個(gè)工具來拍下來提供給消費(fèi)者；另外是政府監(jiān)管的政策，比如說假貨在韓國市場幾乎沒有，可是有其他的人推薦的方法來做起來一個(gè)假貨，那韓國政府現(xiàn)在很嚴(yán)格來檢查，罰款很厲害?，F(xiàn)在你們國內(nèi)的韓國產(chǎn)品的假貨問題，我們控制不了。
郎永淳：找鋼網(wǎng)將在5月啟動(dòng)越南業(yè)務(wù)
找鋼網(wǎng)除了在打造鋼鐵全產(chǎn)業(yè)鏈電商平臺外，還將加速跨境電商業(yè)務(wù)的布局。2015年6月找鋼網(wǎng)開設(shè)韓國辦事處，招聘了8名韓國本地員工，將購買過中國鋼材的韓國顧客的數(shù)據(jù)整合到找鋼網(wǎng)的國際電商的平臺當(dāng)中。
另外，郎永淳透露，找鋼網(wǎng)的國際電商的布局將持續(xù)進(jìn)行下去，5月份會(huì)在越南啟動(dòng)，隨后將在曼谷、阿聯(lián)酋的迪拜等區(qū)域布局。
郭冬東：“懂·愛”是O2O的制勝之道
蘇寧云商集團(tuán)執(zhí)行副總裁郭冬東認(rèn)為，5G時(shí)代來臨，原來是人和人的關(guān)聯(lián)，現(xiàn)在是萬物在互聯(lián)。未來可能是一個(gè)AR、VR的互聯(lián)網(wǎng)。但始終不變的是以人為本。
他通過以下三點(diǎn)更“懂”消費(fèi)者：第一、現(xiàn)在消費(fèi)者無時(shí)無刻不在連接，以90后為代表衍生出很多新興文化，所以要抓住90后、95后、00后這個(gè)群體。第二個(gè)，不分享就會(huì)死。凡是有任何的消費(fèi)、凡是有任何的服務(wù)，他們一定要分享出去。第三，市場的高端化；隨著消費(fèi)者的收入變得越來越高，未來的商品也要往中高端進(jìn)行進(jìn)化。Carsten Hess：DHL與電商全球化解決方案
德國郵政敦豪（DHL）集團(tuán)副總裁，亞太、東歐、中東及非洲地區(qū)企業(yè)公共政策部主管Carsten Hess希望可以建立起一個(gè)電子商務(wù)的全球標(biāo)準(zhǔn)，能夠與全球的政府合作，“減少關(guān)稅、簡化通關(guān)的流程等”。
另外，Carsten Hess表示，DHL能夠簡化跨境的手續(xù)，比如說是通過單一窗口等手段來實(shí)現(xiàn)。將力求在全球范圍內(nèi)減少貿(mào)易壁壘和阻礙，營造友好的在線環(huán)境，使跨境貿(mào)易的數(shù)據(jù)傳輸更為順暢。
蒙宇寧：微商市場規(guī)模猛增至1800億 僅用時(shí)1年
據(jù)微盟高級副總裁蒙宇寧介紹，去年的整個(gè)微商的市場規(guī)模達(dá)到了一千八百億元，一千八百億元相當(dāng)于電商從1998年一直2008年，用十年時(shí)間才走到這樣的規(guī)模，微商用去年一年時(shí)間就走到了一千八百億元。
微商經(jīng)歷了從個(gè)人微商到社群微商到品牌微商，現(xiàn)在其實(shí)進(jìn)入到第四個(gè)階段，平臺微商。蒙宇寧通過以下兩點(diǎn)介紹平臺微商的沿革：第一、是對于整個(gè)平臺而言，必須要有品牌化、正品化的基礎(chǔ)。第二、是系統(tǒng)化；系統(tǒng)化、平臺化、品牌化是解決假貨、信任度，包括解決傳銷等負(fù)面的表現(xiàn)的最好的方法。
INTERPARK：2016年韓國線上交易額預(yù)計(jì)將超400億美元
INTERPARK中國區(qū)總經(jīng)理鄭國煥出席2016世界電商大會(huì)并對發(fā)表了其對全渠道購物的理解和趨勢的判斷：“在更加精明的消費(fèi)者和更加模糊多元化的線上線下全渠道市場兩者間，企業(yè)如何提供更加有效的，以及提供人們便利消費(fèi)的綜合性全渠道模式，將會(huì)成為流通企業(yè)核心的戰(zhàn)略要素”。
同時(shí)，他分享了一組韓國電商最新數(shù)據(jù)，2016年韓國的線上交易額預(yù)計(jì)超過400億美元，手機(jī)交易額對比去年預(yù)計(jì)增長50%，超過240億美元，智能手機(jī)購物比重有望首次超過電腦購物銷售。
佐佐木：日本購物市場發(fā)展的四大特點(diǎn)
日本的購物市場的發(fā)展方向有以下的四個(gè)特點(diǎn)：一個(gè)是亞馬遜一家獨(dú)大；第二個(gè)是大型企業(yè)進(jìn)軍EC網(wǎng)絡(luò)購物市場；第三，百貨商店的銷售渠道多樣化；最后是社交媒體等，全面覆蓋了網(wǎng)絡(luò)銷售。
QVC佐佐木認(rèn)為，平臺是基礎(chǔ)和基盤，平臺在有個(gè)體和企業(yè)等很多各方參與的時(shí)候才有價(jià)值，而且參與者越多平臺的價(jià)值就越大。平臺本身并不提供最終商品或銷售服務(wù)，平臺是創(chuàng)造讓其他公司可以進(jìn)行商品或服務(wù)交易的基本場所。平臺需要盡可能的更加廣泛的構(gòu)筑商品和服務(wù)，給顧客提供更高的價(jià)值。
陸文勇：世界級的電商公司一定在中國誕生
e袋洗CEO陸文勇認(rèn)為服務(wù)型電商除了物流、信息流跟交易之外，還有感情，還有更多的交互，還有便利性。
據(jù)他透露，e袋洗未來將做服裝行業(yè)的售后，幫助服裝、家電做清洗，幫助商品完成品質(zhì)化的提升和售后服務(wù)。第一步是成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)洗滌平臺；第二步是影響人們的家庭洗滌生活；第三步是影響整個(gè)的高端洗滌市場，包括奢侈品養(yǎng)護(hù)的二手商品開始交易。
李廣海：數(shù)字技術(shù)給電商創(chuàng)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
埃森哲大中華區(qū)的副總裁李廣海在會(huì)上介紹了2016年技術(shù)趨勢的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：第一、智能自動(dòng)，它使我們整個(gè)的電商的過程、客戶購買的過程更加快捷，更加友好，對商家而言更加能夠?qū)崿F(xiàn)最好的效益；第二、柔性團(tuán)隊(duì)，未來用外部人才外來人力資源的可能性越來越大，企業(yè)管理外部的員工或者外部人力資源的能力將成為一個(gè)常態(tài)；第三、平臺，平臺經(jīng)濟(jì)；第四、顛覆，所有的東西都有生命周期，關(guān)鍵是如何持續(xù)的創(chuàng)新；第五、數(shù)字道德，分為：數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)道德、企業(yè)道德。保護(hù)用戶隱私，堅(jiān)守道德底線，誠信經(jīng)營是未來互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特別重要的一個(gè)成功的競爭因素。
劉派：經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品電商 做奴隸還是主人？
麥殼網(wǎng)的CEO劉派通過四個(gè)方面闡述了農(nóng)業(yè)電商是下一個(gè)風(fēng)口：第一、一批有情懷有理想有文化懂互聯(lián)網(wǎng)的一批新農(nóng)人思潮開始崛起；第二、受資本市場關(guān)注；第三、天天果園、本來生活等生鮮電子商務(wù)平臺的崛起，讓很多的生鮮從業(yè)者開始往農(nóng)業(yè)電商發(fā)展。第四、物流商，在整個(gè)做電子商務(wù)的過程中，現(xiàn)在物流商不甘于做擺渡者，開始參與做掘金人。
生鮮電商也面臨著挑戰(zhàn)：第一、供應(yīng)端和用戶端之間互相矛盾；第二、難取得用戶的信任；第三，缺少金融機(jī)構(gòu)介入，難出成績；最后，現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)電商哀鴻遍野，經(jīng)營者更像是用戶和產(chǎn)品之間的奴隸。
韓都衣舍賈鵬：迎接小而美的全盛時(shí)代
韓都衣舍集團(tuán)總裁賈鵬分享了三個(gè)對于互聯(lián)網(wǎng)品牌比較重要的關(guān)鍵詞：第一、要有細(xì)分的定位，在互聯(lián)網(wǎng)上，這個(gè)行業(yè)足夠細(xì)的定位，對應(yīng)的是數(shù)十萬、數(shù)百萬的精準(zhǔn)人群；第二、匠人的精神，針對一個(gè)細(xì)分定位的產(chǎn)品，一定要像匠人這樣打造它。最后是一種人格的背書，把品牌當(dāng)成一個(gè)人來看，傳達(dá)給他的是什么樣的信息，就會(huì)影響他未來在購買你的產(chǎn)品的時(shí)候，整個(gè)的購買的方式或者購買的欲望。
據(jù)他透露，未來韓都衣舍要做一個(gè)賦能型的平臺，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以商業(yè)智能為驅(qū)動(dòng)，未來可能也是一個(gè)數(shù)據(jù)公司。
大樸網(wǎng)CEO王治全：做有溫度的品牌
大樸網(wǎng)的CEO王治全在會(huì)上分享了其創(chuàng)建大樸網(wǎng)的心得，他認(rèn)為，中國現(xiàn)在一個(gè)社會(huì)的大痛點(diǎn)就是吃穿住行中的安全問題。聚焦到一個(gè)行業(yè)里面，大樸網(wǎng)從家紡切進(jìn)去，最終希望打造一個(gè)家居生活的品牌。從簡單的解決用戶的安全的問題，然后就要真正關(guān)心用戶，了解用戶真正的需求；最后隨著時(shí)代的變化，產(chǎn)品越來越講求個(gè)性化。
鄧剛：傳統(tǒng)制造業(yè)的根本是在于創(chuàng)新
濟(jì)南圣泉集團(tuán)副總裁鄧剛認(rèn)為，制造業(yè)的根本是在于制造的創(chuàng)新。而互聯(lián)網(wǎng)對于制造業(yè)來說主要是工具，如何利用好互聯(lián)網(wǎng)，如何擁抱好互聯(lián)網(wǎng)非常重要。
同時(shí)，他也給創(chuàng)新型制造業(yè)企業(yè)一些建議：第一個(gè)是如何認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)，利用好互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)企業(yè)做強(qiáng)做大的一個(gè)關(guān)鍵；第二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不僅產(chǎn)品要好，而且要注重細(xì)節(jié)注重客戶的體驗(yàn)，尤其注重消費(fèi)者的感受。
對話：生鮮電商的突圍之路
果樂樂創(chuàng)始人兼CEO陳功偉：生鮮電商未來肯定是一個(gè)很大的市場，但很有可能不是我們現(xiàn)在所看到的這種模式和格局。但有幾個(gè)方向是肯定的，第一個(gè)是源頭的產(chǎn)品盡量的能夠有高標(biāo)準(zhǔn)出品的公司去運(yùn)營。第二個(gè)，流通和供應(yīng)鏈倉儲逐步的成熟。到了城市之后，到了C端的時(shí)候，我不是說否定B2C不賺錢，我是說京東之前的模式，大倉加配送，這種是很難賺到錢的?？赡軙?huì)有新的玩法，未來生鮮電商在城市落地，應(yīng)該是線上加實(shí)體店結(jié)合的。
食行生鮮創(chuàng)始人兼CEO張洪良：中國的商業(yè)、中國的電商發(fā)展到現(xiàn)在階段，已經(jīng)走出了簡單的套利模式，不再簡單的把這個(gè)東西從山東從濰坊從陜西販過來賣給大家，最多只是集約性采購，拿了一些價(jià)格差。真正這個(gè)品類的優(yōu)勢是什么？沒有挖掘出來。以C2B預(yù)定的方式可以解決這個(gè)品類固有的高損耗問題。與傳統(tǒng)的有組織化的賣場去比，損耗率比其低很多，同時(shí)能做到價(jià)格比菜場賣的還低，獲得更高的毛利，這才是生鮮電商真正的優(yōu)勢。
互道王華：ERP之后是數(shù)據(jù)化ORP
基于這些需求，王華提出了打破渠道邊界和企業(yè)內(nèi)外邊界的全資源管理系統(tǒng)ORP（Omni-Resource-Planning）的概念。他表示，ERP與ORP不是對立的，ERP是基礎(chǔ)，“如果連內(nèi)部流程都沒有做好的話，庫存盤點(diǎn)沒有人做，那其他的事情都跑不通。”
對于如何通過ORP理念設(shè)置競品難以進(jìn)入的壁壘，王華認(rèn)為，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是產(chǎn)品技術(shù)上，把數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)流程無縫整合，把大數(shù)據(jù)處理做到讓企業(yè)很方便的使用，而且消費(fèi)的起是存在一定門檻的。二是對行業(yè)足夠深入的了解，互道是以個(gè)別行業(yè)為切入點(diǎn)，與該行業(yè)的專家一起合作研究，企業(yè)管理軟件不是一個(gè)純技術(shù)活。三是toB的客戶有黏性，對企業(yè)來說系統(tǒng)好用、適用、有用，就不會(huì)輕易的去換。
1號店嚴(yán)海蕓：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的營銷變局
1號店高級副總裁嚴(yán)海蕓認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)目前發(fā)展得那么快，基本上有三個(gè)方面：第一個(gè)是用戶在變，80后、90后、00后加起來，這三個(gè)年齡段已經(jīng)占據(jù)了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的七成份額；第二個(gè)，區(qū)域之變，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶更多的是朝著一級的城市，北上廣深，還有三線的城市，甚至更下的去做下沉；第三是終端之變，擁有高端手機(jī)的終端用戶更加的多。
如何順應(yīng)這樣一個(gè)發(fā)展的趨勢？嚴(yán)海蕓總結(jié)出三點(diǎn)：一個(gè)就是社交化，一個(gè)是本地化，一個(gè)是游戲化。
吳聲：電商新流量 超級IP的場景化分發(fā)
《場景革命》作者兼場景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲認(rèn)為超級IP有五大特征：第一、人格化的表達(dá)能力；第二、是否具有差異化的人格表達(dá)，是不是真正意義上能夠自帶流量；超級IP的第三點(diǎn)，自帶流量，就意味著我們本身具備可連接性，具備被連接的可能；第五大特征，就是崛起于特定的平臺，但是永遠(yuǎn)不受任何平臺的束縛。
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